По запросу от 23 марта 2016 года Министерства образования РС (Я) социальная служба ГКОУ РС(Я) «Республиканской специальной (коррекционной) общеобразовательной школы-интернат 1 вида» провела среди родителей анкетирование на тему: «Удовлетворенность граждан качеством оказания услуг».
Результаты опроса показали:
Всего опрошенных граждан (%) — 61 родителей (74 %);
Удовлетворенность граждан качеством оказания услуг (%) — 58 родителей (95%);
Ожидания граждан в отношении улучшения качества предоставления услуги — строительство спортзала, детской площадки, обновление материально-технической базы школы.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА РОДИТЕЛЕЙ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В СПЕЦИАЛЬНОЙ ШКОЛЕ – ИНТЕРНАТЕ 1 ВИДА РС(Я) (27 НОЯБРЯ ГОДА)
- В каком учреждении Вы получаете (получали) в последнее время) социальную помощь?
- УСЗН, ПФР, ФСС — 38%
- нет — 61%
- У Вашего ребенка установлена ли инвалидность?
- Да – 100%
- нет – 0
- Услугами каких социальных учреждений пользовались? :
- Комплексный центр социального обслуживания населения – 2
- Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних – 2.
- Управления социальной защиты населения и труда – 6
- Реабилитационный центр – 7
- Центр СПП – 3
- Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о порядке (перечне) предоставления образовательных услуг?
- Полностью удовлетворен – 72%
- Чем-то удовлетворен, чем-то нет – 22%
- Совсем не удовлетворен – 11%
- Затрудняюсь ответить – 0
- Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о порядке (перечне) предоставления медицинских услуг?
- Полностью удовлетворен – 66 %
- Чем-то удовлетворен, чем-то нет – 5%
- Совсем не удовлетворен – 11%
- Затрудняюсь ответить – 16%
- Вы удовлетворены качеством реабилитационных? :
- Полностью удовлетворен – 66%
- Чем-то удовлетворен, чем-то – 11%
- Совсем не удовлетворен – 0
- Затрудняюсь ответить – 22%
- Считаете ли Вы доступными условия в школе-интернате, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан? :
- Определённо да – 27,8%
- Скорее да, чем нет – 33,3%
- Скорее нет, чем да – 0
- Определённо нет – 0
- Затрудняюсь ответить – 38,9%
- Охарактеризуйте благоустройство и содержание помещения школы-интерната (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории? :
- На высоком уровне – 38,9%
- На среднем уровне – 50%
- На низком уровне – 5,5%
- Затрудняюсь ответить 5,5%
- Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) педагогического персонала?
- Полностью удовлетворен – 83,3%
- Чем-то удовлетворен, чем-то нет – 5,5%
- Совсем не удовлетворен – 5,5%
- Затрудняюсь ответить 5,5%
- Считаете ли Вы, что работники школы-интерната вежливы, доброжелательны и внимательны? :
- Да – 83,3%
- Скорее да – 0
- Скорее нет – 0
- Нет – 0
- Затрудняюсь ответить – 16,7%
- Считаете ли вы необходимым сохранение специальной школы для глухих детей?
- Да – 94,4%
- Нет – 0
- Затрудняюсь ответить – 5,6%
- Могли бы вы отдать ребенка в обычную школу?
- Да – 5,6%
- Нет – 61,1%
- Затрудняюсь ответить – 33,3%
- Изменилось ли качество жизни Вашего ребенка в положительную сторону в результате обучения в школе-интернате?
- Определённо да – 55,6%
- Скорее да, чем нет – 27,8%
- Определённо нет – 0
- Затрудняюсь ответить – 16,6%
- Напишите, чем именно Вы остались довольны?
____________________________________________________________
- Напишите, чем именно Вы остались недовольны?
____________________________________________________________