Результаты анкетирования

По запросу от 23 марта 2016 года Министерства образования РС (Я) социальная служба ГКОУ РС(Я) «Республиканской специальной (коррекционной ) общеобразовательной  школы-интернат  1 вида»  провела среди родителей  анкетирование на тему: «Удовлетворенность граждан качеством оказания услуг».

Результаты опроса показали:

Всего опрошенных граждан (%) — 61 родителей (74 %);

Удовлетворенность граждан качеством оказания услуг (%) — 58  родителей (95%);

Ожидания граждан в отношении улучшения качества предоставления услуги  — строительство спортзала, детской площадки, обновление материально-технической базы школы.

 

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА РОДИТЕЛЕЙ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В СПЕЦИАЛЬНОЙ ШКОЛЕ – ИНТЕРНАТЕ 1 ВИДА РС(Я) (27 НОЯБРЯ ГОДА)

  1. В каком учреждении Вы получаете (получали) в последнее время) социальную помощь?
  • УСЗН, ПФР, ФСС — 38%
  • нет — 61%
  1. У Вашего ребенка установлена ли инвалидность?
  • Да – 100%
  • нет – 0
  1. Услугами каких социальных учреждений пользовались? :
  • Комплексный центр социального обслуживания населения – 2
  • Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних – 2.
  • Управления социальной защиты населения и труда – 6
  • Реабилитационный центр – 7
  • Центр СПП – 3
  1. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о порядке (перечне) предоставления образовательных услуг?
  • Полностью удовлетворен – 72%
  • Чем-то удовлетворен, чем-то нет – 22%
  • Совсем не удовлетворен – 11%
  • Затрудняюсь ответить – 0
  1. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о порядке (перечне) предоставления медицинских услуг?
  • Полностью удовлетворен – 66 %
  • Чем-то удовлетворен, чем-то нет – 5%
  • Совсем не удовлетворен – 11%
  • Затрудняюсь ответить – 16%
  1. Вы удовлетворены качеством реабилитационных? :
  • Полностью удовлетворен – 66%
  • Чем-то удовлетворен, чем-то – 11%
  • Совсем не удовлетворен – 0
  • Затрудняюсь ответить – 22%
  1. Считаете ли Вы доступными условия в школе-интернате, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан? :
  • Определённо да – 27,8%
  • Скорее да, чем нет – 33,3%
  • Скорее нет, чем да – 0
  • Определённо нет – 0
  • Затрудняюсь ответить – 38,9%
  1. Охарактеризуйте благоустройство и содержание помещения школы-интерната (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории? :
  • На высоком уровне – 38,9%
  • На среднем уровне – 50%
  • На низком уровне – 5,5%
  • Затрудняюсь ответить 5,5%
  1. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) педагогического персонала?
  • Полностью удовлетворен – 83,3%
  • Чем-то удовлетворен, чем-то нет – 5,5%
  • Совсем не удовлетворен – 5,5%
  • Затрудняюсь ответить 5,5%
  1. Считаете ли Вы, что работники школы-интерната вежливы, доброжелательны и внимательны? :
  • Да – 83,3%
  • Скорее да – 0
  • Скорее нет – 0
  • Нет – 0
  • Затрудняюсь ответить – 16,7%
  1. Считаете ли вы необходимым сохранение специальной школы для глухих детей?
  • Да – 94,4%
  • Нет – 0
  • Затрудняюсь ответить – 5,6%
  1. Могли бы вы отдать ребенка в обычную школу?
  • Да – 5,6%
  • Нет – 61,1%
  • Затрудняюсь ответить – 33,3%
  1. Изменилось ли качество жизни Вашего ребенка в положительную сторону в результате обучения в школе-интернате?
  • Определённо да – 55,6%
  • Скорее да, чем нет – 27,8%
  • Определённо нет – 0
  • Затрудняюсь ответить – 16,6%
  1. Напишите, чем именно Вы остались довольны?

____________________________________________________________

  1. Напишите, чем именно Вы остались недовольны?

____________________________________________________________

Cкачать WORD — РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА РОДИТЕЛЕЙ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В СПЕЦИАЛЬНОЙ ШКОЛЕ – ИНТЕРНАТЕ 1 ВИДА РС(Я) (27 НОЯБРЯ ГОДА)